ap;之后的一段时间里,我送过外卖,做过钟点工,在街头做卖花女卖过玫瑰,让我安定下来的一份工作是在一家大超市做化妆品导购。
ap;同时,我也在规划自己的将来,这样打零工毕竟不是长久之计,而这份导购工作让我眼前一亮,彩妆在不久的将来可是大行其道的呀,做一个好的化妆师可是很吃香的。有了一个小小的目标,我就开始安心钻研自己所卖的化妆品。
ap;我跟几个同事合租了一间房子,很拥挤,但一群女孩睡在一起,我有一种安全感。
ap;人多事儿多,难免有各种各样的磕磕碰碰,吵架拌嘴是家常便饭,武装冲突也会隔三差五的开展一次。但我却没有跟任何人发生过冲突,始终保持着中立,因为在家里两个姐姐都比我大,欺压我是常有的,弟弟又是家里的宝贝,刁难我也是习俗,所以我有很好的忍耐性和宽容心,跟谁也不计较。
ap;工作上,因为前三个月是试用期,无论我做得多好,也没有奖金提成,所以我也不跟别人抢顾客。其实,以我的性格,就算过了试用期,我也不会跟人抢顾客,争斗的。
ap;我和另外一个女孩负责某一个品牌的化妆品,为了避免做广告的嫌疑,这里就隐去它的真实名字,暂时叫oo牌化妆品吧。这个品牌的化妆产品特别全面,从基础护肤道到各种彩妆,应有尽有。为满足顾客的需要,我需要记住所有种类的用途用法价格等等,虽然烦乱,但我做得很认真。
ap;除了了解产品,还要了解顾客,通过观察,我发现大多数顾客讨厌自己看产品时导购在旁边喋喋不休的讲。所以当有顾客来的时候,我并不会热情地上前招呼,因为胆小的顾客会被你的热情吓跑,我只是轻自己先看。如果发现她有耐心地在看一样产品,我才会走过去,轻轻地说:“您好,请问需要帮忙吗?”
ap;如果她要买,就会询问我一些用法什么的,如果她不买,我会很客气的说谢谢光顾,而不说欢迎下次再来。
ap;一般我在介绍产品的时候会观察顾客的皮肤脸型相貌什么的,告诉她适合她的产品,然后介绍使用方法给她,我从来不说自己的产品多好多好,那样顾客会烦的。
ap;这些我自创的营销小技巧刚开始并看不出什么效果,但时间久了,就有了回头客。为了更好的解答顾客的问题,除了阅读oo公司给的化妆知识书籍外,我还自己买了一些护肤化妆的书来看。我从小喜欢画画,因为学美术要花很多钱,上学的时候只好忍疼割爱,没敢报美术班,但我对色彩和线条敏感并没有因此埋没,这些正好用在了卖化妆品上,我的回头客就越来越多。