第三章 思维管理:先进武器并不一定代表战斗力,战斗力来自思维(1/3)

“18年的历程，10年的国际化，伴随着汗水、泪水、艰辛、坎坷与牺牲，我们一步步艰难地走过来了，面对漫漫长征路，我们还要坚定地走下去。”华为能够有今日的成绩不是大风吹来的，而是华为人咬紧牙关挺过来的，在华为刚成立的时候，华为人经历了很苦的一段日子。1991年9月，任正非带领五十多名员工在宝安县的工业大厦开始了奋斗之路。那段时间，所有人都非常辛苦，一位当时的华为人回忆说：“一层楼既是生产车间、库房，又是厨房和卧室。十几张床挨着墙边排开，床不够，用泡沫板上加床垫代替。无论是领导还是普通员工，累了睡一会儿，醒来接着干。”创业初期，创业者们把自己的工资和奖金都投到了公司的发展中，自己只拿很少一部分的报酬，很大一部分的华为管理者常年租住在农民修的房子里，图的就是租金便宜，用省下来的钱购买原材料，购买实验室里需要用的仪器等物品。在老员工这种全身心的付出下，华为才挺过了公司最困难的岁月，才能够继续生存和发展。这种魔鬼般的工作方式就是华为员工当时真实的情形。在华为创业初期，没有资源和条件的情况下，华为人靠的就是艰苦奋斗、全身心付出、夜以继日地钻研技术方案，这才为今日华为的发展奠定了坚实的基础。“还记得20世纪90年代初那段艰难的日子，在资金技术各方面都匮乏的条件下，咬牙把鸡蛋放在一个篮子里，依靠集体奋斗，群策群力，日夜攻关，利用压强原则，重点突破，我们终于拿出了自己研制的第一台通信设备——数字程控交换机。”任正非也对那段日子记忆犹新。1998年，交换机用户板设计不合理导致对全网一百多万块用户板进行整改。2000年，光网络设备因为电源的问题，华为从网上回收、替换了二十多万块板子，这些板子在华为的仓库里堆积如山，造成了十几亿元的损失，但为了对客户负责和承担公司的诚信问题，任正非毫无怨言。为了设计出更好的产品，华为人将之前的设计推倒重来；为了能赶得上市场的发展态势，为了能够继续在市场竞争中处于领先地位，华为人只能付出比竞争者更多的代价，付出更多的努力和精力。他们将全部精力投放在工作上，没日没夜地加班工作，累了就在办公室铺上垫子睡一觉，睡醒了接着干，这就是华为公司传承至今的垫子文化。华为的繁荣是建立在华为员工努力付出的基础上的。在公司发展壮大之后，任正非依然提倡华为员工要有这种艰苦付出的精神，他并不反对华为员工过舒适的生活，有舒适的工作环境，他很提倡并鼓励华为员工尽情享受自己创造的物质条件，华为也尽可能为员工提供优厚的待遇。作为管理者，在为员工提供优质条件的同时，任正非也时刻提醒员工要保持积极上进的心，在工作上永不满足，不断攀升。作为华为的管理者，任正非始终明白调动员工的工作热忱是非常重要的，想让企业繁荣发展、业绩稳固提升，就要带领员工百分之百地将高度热忱投入到工作中去。任正非从没认为华为已经到了很强大的地步，他认为华为想要继续发展下去，就需要不断艰苦奋斗，用在别人看来很“傻”、很“苦”的努力工作的劲头，将企业的繁荣持续下去。只要没有新陈代谢，生命就会停止管理语录市场部集体大辞职对构建公司今天和未来的影响是极其深刻和远大的。我认为任何一个民族、任何一个公司或任何一个组织只要没有新陈代谢，生命就会停止。只要有生命的活动就一定会有矛盾，会有斗争，也就一定会有痛苦。如果说顾全每位功臣的历史，那么我们就会葬送公司的前途。如果公司要有前途，那么每个人就必须能够舍弃小我。四年前的行为隔了四年后我们来做一次评价，事实已向我们证明那次的行为是惊天地的，否则也就不可能有公司的今天。毛生江从山东回来，不是给我们带来一只烧鸡，也不是给我们带来一只凤凰，因为虽说烧不死的鸟是凤凰，但凤凰也只是个体，凤凰是生物，生物是有时限的。我认为他给我们带来的是一种精神，这种精神是可以永存的。孙总是市场部集体大辞职的带头人，但她受伤害最小。在市场部集体大辞职中毛生江是受挫折最大的人，经历的时间也最长，但是他在这四年中受到了很大的锻炼，也得到了很大的成长。孙总给《华为人》报交代，要写一篇文章，把这种精神好好记述下来，并号召全体干部向他学习。大家已经看到了我们高层领导干部的任职资格标准，知道了对高层干部的评价标准也发生了变化。如果没有市场部集体大辞职所带来对华为公司文化的影响，我认为任何先进的管理、先进的体系在华为都无法生根。市场部集体大辞职是一场洗礼，他们留给我们所有人的是一种自我批判精神。如果说四年前我们华为也有文化，那么这种文化是和化对我们没有太大的作用。必须经过严寒酷暑的考验，我们的身体才是最健康的。因此市场部集体大辞职实际上是在我们的员工中产生了一次灵魂的大革命，使自我批判得以展开。我个人也希望树立一批真真实实烧不死的鸟做凤凰。有极少数人是真正“在烈火中烧”的，如果说他们能站起来，那他们对我们华为人的影响是无穷的。——任正非2000年内部讲话《凤凰展翅，再创辉煌》管理智慧1996年1月，华为内部发生了一件被业内人