老人接连喝了两杯水，才慢慢平静下来，他长出一口气说道：
“关书记啊，你给评评理，我儿子的身份证到期了，要换证，可他远在深圳，回来一趟不容易，再说也请不下假，为这个身份证我的老腿都跑细了，今天要这证明,明天要那个证明，回回看他们的脸色，回回挨他们的呲哒，那个态度呀比国民党还厉害，想办就办，不想办就关门走人，有时去了连人都找不着。好不容易凑齐了所有的证件，好不容易赶上今天办公，你猜怎么着，还是办不了，还要本人来照相，他本人要能来我还至于这样吗？开始说照片不合格，我给儿子打电话，儿子就在当地办证机关照的身份证专用照片，人家深圳办证能用，为什么到我们这儿就不能用？儿子的暂住证这两天就到期，身份证办不下来他就要被赶走呀！我跟他们理论，可他们把窗口一关，门一锁，走人了，根本不理我这个茬儿。今天、今天你得给我一个说法。”老人一口气讲完原委后，固执的把头扭向一边，不再说话。
关昊凌厉的眼神立刻射向今天来开会的公安局长，公安局长的额头早就冒汗了，他不等关书记说话，连声说：“我马上打电话．．．．．．”
不等公安局长说完，关昊就厉声打断他说：“我不要你打电话，我要你亲自去查，立刻就去，窗口单位不能有这样的人存在！”
尽管公安局长不是市委任命的，但这些规矩在关昊面前不存在，因为他还是锦安市市委副书记，哪个垂直单位都惧怕三分。
公安局长灰着脸连忙转身离去。
“老人家您放心，这件事我一定替您做主，涉及到谁我就处理谁，这些证件放我这，办好了我给您送去。”
好说歹说劝走了老人，与会者又都重新坐回原位。汇报会继续进行，但没了刚才活跃的气氛，每个人都小心谨慎，因为他们分明感到了来自关昊那边的寒冷和阴霾。
汇报会暂告一段落，督城几大班子成员留下继续开会。关昊和上笔记本，冷峻的眼神掠过每个人的脸上。他表情严肃、声音沉重的说道：“我有一个提议，今天在这里正式提交常委会讨论、研究、批准……”
于是，在常委会召开的第二天，督城与春季招商会同步进行的还有一场颠覆性的活动，那就是在全市范围内开展亲商爱商、亲民爱民的热潮。